시행일: [시행일]
[상호](이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 운명나침반(이하 "사이트")에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 가입 및 관리: 카카오 로그인을 통한 본인 식별, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
- 유료 콘텐츠 제공: 구매한 사주 명리 결과 페이지의 생성, 결과 보관함을 통한 재열람 제공
- 결제 및 환불: 대금 결제, 결제 확인, 청약철회 및 환불 처리
- 고객 문의 및 분쟁 처리: 문의·불만 접수 및 처리 결과 통보, 분쟁 해결을 위한 기록 보존
- 서비스 안정성 확보: 접속 기록 관리, 오류 확인 및 보안 사고 대응
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 무료 콘텐츠(오늘의 타로) 이용 시
- 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 회사는 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 뽑은 카드 등 이용 기록은 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.
2. 회원가입(카카오 로그인) 시
- 필수: 카카오 회원번호(서비스 내 식별값), 닉네임
- 선택: 이메일 주소(카카오 동의 화면에서 이용자가 동의한 경우)
3. 유료 콘텐츠 구매 및 이용 시
- 필수: 생년월일, 양력·음력 구분, 성별
- 선택: 태어난 시간
- 상품별 추가 항목: 궁합 풀이 — 상대방의 생년월일, 양력·음력 구분, 성별, 태어난 시간(선택) / 이름·상호 풀이 — 풀이할 이름 또는 상호, 한자·영문 표기(선택) / 고민 타로 — 고민 문장(생년월일 대신), 이름·고민 주제(선택), 뽑은 카드 기록
- 주문 정보: 주문번호, 구매 상품, 결제 금액, 결제 일시, 결과 페이지 생성 기록
- 결제 정보: 결제대행사로부터 전달받는 결제 승인번호, 결제수단 종류, 결제 상태
생년월일, 태어난 시간, 양력·음력, 성별은 「개인정보 보호법」상 민감정보가 아닌 일반 개인정보이며, 구매한 결과 페이지를 생성하고 다시 보여 드리는 목적으로만 이용합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
4. 고객 문의 시
- 이메일 주소 또는 전화번호, 문의 내용, 주문번호(필요한 경우)
5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키
6. 수집 방법
- 카카오 로그인 연동, 구매 화면 입력, 고객센터 문의, 결제대행사로부터의 결제 결과 전달, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 결과 보관함 제공을 위해 입력 정보와 결과 페이지는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.
- 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 웹사이트 방문 기록(접속 로그, 접속 IP 정보): 3개월 (「통신비밀보호법」)
- 법령에 따라 보관하는 정보는 해당 목적으로만 이용하며, 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(늦어도 5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨 보관 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
- 결제 처리: [결제대행사명(예: 토스페이먼츠)] / 위탁 업무: 결제 처리 및 결제 취소·환불
- 서버 호스팅 및 데이터 보관: [호스팅 업체] / 위탁 업무: 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관
- AI 기반 결과 작성 보조: [AI 처리 위탁: 해당 시 기재] / 위탁 업무: 명리 계산 결과를 바탕으로 한 결과 문안 작성 보조
- 수탁자의 개인정보 보유 기간은 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지입니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
- 회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
- 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우 지체 없이 이 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
- 회사는 서비스 제공(계약 이행)을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁하거나 국외에 보관합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개하는 방식으로 이루어집니다.
- 서버 호스팅
- 이전받는 자: [호스팅 업체]
- 이전되는 국가: [이전 국가]
- 이전받는 자의 연락처(개인정보 보호책임자): [호스팅 업체 연락처]
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송
- 이전되는 항목: 제2조에 따른 회원 정보, 입력 정보, 주문 정보, 접속 기록
- 이전 목적: 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
- AI 기반 결과 작성 보조
- 이전받는 자: [AI 처리 위탁: 해당 시 기재]
- 이전되는 국가: [이전 국가]
- 이전받는 자의 연락처(개인정보 보호책임자): [AI 처리 위탁 업체 연락처]
- 이전 일시 및 방법: 결과 페이지 생성 시점에 네트워크를 통해 전송
- 이전되는 항목: 명리 계산 결과 및 결과 작성에 필요한 정보(성별, 생년월일 등, 고민 타로의 경우 고민 문장과 뽑은 카드). 회사는 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않습니다.
- 이전 목적: 결과 문안 작성 보조
- 보유 및 이용 기간: [AI 처리 업체의 보관 기간 기재]
- 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원가입 및 유료 콘텐츠 구매를 하지 않거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 이전을 거부하면 유료 콘텐츠를 이용할 수 없습니다. 무료 콘텐츠(오늘의 타로)는 개인정보 이전 없이 이용할 수 있습니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 이메일([고객센터 이메일]) 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
- 회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.
- 회원은 사이트의 탈퇴 기능으로 언제든지 회원 탈퇴(동의 철회)를 할 수 있으며, 카카오 계정 설정에서 운명나침반과의 연결을 해제할 수도 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 업데이트 적용
- 접속 기록 관리: 개인정보처리시스템 접속 기록의 보관 및 위조·변조 방지
- 결제 정보 보호: 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사 서버에 저장하지 않음
제11조 (쿠키 및 브라우저 저장소의 이용)
- 회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보 파일입니다.
- 오늘의 타로 기록은 이용자 브라우저의 localStorage에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 기록도 함께 삭제됩니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제
- Safari: 설정 > Safari > 고급 > 모든 웹사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
- 방문 통계 분석 도구를 사용하는 경우: [분석 도구: 해당 시 기재]
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: [개인정보보호책임자 성명]
- 이메일: [고객센터 이메일]
- 전화: [고객센터 전화]
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제, 열람 청구 등을 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.
제13조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 [시행일]부터 적용됩니다.
- 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 알립니다. 다만 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 알립니다.
- 이전 개인정보처리방침은 사이트에서 확인할 수 있습니다.